FAQ Kategorie: Webshop

Wir versenden Ihre Bestellung sofort nach Ihrer Bestellung und dem Zahlungseingang. Je nach Ihrem Wohnort werden Ihre Artikel zwischen 3 und 5 Tagen nach der Bestellung geliefert. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von uns die Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung.

SICHERES BEZAHLEN BEI KABRITA (eine Marke von Ausnutria)

Sicheres und einfaches Bezahlen hat Priorität bei uns.. Kabrita arbeitet hierfür mit Ingenico Financial Solutions, einem der führenden Zahlungsdienstleister, zusammen. Für die Bezahlung Ihrer Bestellung stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Alle Transaktionen erfolgen über eine gesicherte SSL-Verbindung.

PAYPAL

Auch über Paypal können Sie ganz einfach und unkompliziert bezahlen.Dies funktioniert wie folgt:

• Legen Sie Ihre Artikel in Ihren Einkaufswagen.
• Schließen Sie den Bestellvorgang ab.
• Wählen Sie „Bezahlung mit PayPal“ aus.
• Sie werden zu PayPal weitergeleitet.
• Tragen Sie die fehlenden Angaben ein und zahlen Sie auf Ihre gewohnte Weise.
• Der Betrag wird direkt von Ihrem PayPal-Konto abgebucht.
• Kabrita bekommt daraufhin eine Bestätigung, dass Ihre Bezahlung genehmigt wurde.
• Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung und Ihre Bestellung wird verarbeitet.

KREDITKARTEN

Zur Bezahlung können Sie ebenfalls eine Kreditkarte verwenden. Kabrita akzeptiert Visa, Maestro, American Express, MasterCard und Union Pay.

So beezahlen Sie mit der Kreditkarte:

• Legen Sie Ihre Artikel in Ihren Einkaufswagen.
• Schließen Sie den Bestellvorgang ab.
• Wählen Sie „Bezahlung mit Kreditkarte“ aus.
• Tragen Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum, den Namen des Karteninhabers und die Prüfziffer der Karte (drei- oder vierstellige Zahl auf der Karte) ein.
• Klicken Sie auf „Zahlung bestätigen“.
• Kabrita bekommt sofort eine Bestätigung, dass die Autorisierung erfolgreich war.
• Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung und Ihre Bestellung wird verarbeitet.
• Wir belasten Ihre Kreditkarte, sobald der Auftrag bestätigt wurde.

AUSLÄNDISCHE ZAHLUNGSARTEN

Wir bieten in Deutschland auch die lokale Zahlungsart “Sofortüberweisung” an.
Haben Sie weitere Fragen zur Bezahlung oder möchten Sie erfahren, wie Ihre Daten verarbeitet werden? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Wenn Sie eine Bestellung oder einen Teil einer Bestellung zurücksenden möchten, bitten wir Sie, Kontakt mit unserem Kundendienst aufzunehmen. Wir senden Ihnen dann ein Rücksendeformular zu. Mit dem Rücksendeformular können Sie uns das Paket zusenden. Neben dem regulären Rücksendeformular können Sie auch unser Online-Rücksendeportal über diesen Link nutzen: https://kabrita.montareturns.com/

Unsere Rücksendeadresse lautet:

Kabrita Returns
Weide 30
4206 CJ Gorinchem
The Netherlands

Falls eine Bestellung nicht möglich ist, können Sie gerne Kontakt mit unserem Kundendienst aufnehmen Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Produkten von Kabrita nicht zufrieden sind, Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen. Nehmen Sie dazu über das Kontaktformular Kontakt mit unserem Kundendienst auf.

Informationen über die Gewährleistung unserer Produkte finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie eine Bestellung für weniger als 59,90 € mit einer Lieferadresse in Deutschland bei Kabrita aufgeben, berechnen wir die üblichen Versandkosten, je nach Größe des Pakets. Diese Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Für alle anderen europäischen Länder werden die Versandkosten während des Bestellvorgangs anhand der Entfernung und der aktuellen Transportkosten berechnet.